Windows 10, 레드스톤2(RS2) 파일탐색기 및 시작메뉴에 MS 광고 내보내 구설

 

MS, 윈도10 파일창에 자사 광고 내보내 구설

 

마이크로소프트(MS)가 윈도10 파일 탐색창에 원드라이브 광고를 표시해 구설에 올랐다.

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9일(현지시간) 더버지는 MS가 윈도10 파일 탐색창 안에 자사의 클라우드 파일 저장 서비스 원드라이브 광고를 표시하기 시작했다고 보도했다.

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보도에 따르면 트위터 등 사회관계망서비스(SNS)에 파일 탐색창 빠른실행(Quick access) 화면 맨위에 드라이브에 가입을 권유하는 알림창이 떠 불편하다는 글이 다수 등장했다.

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더버지는 MS가 윈도10 사용자들에게 원드라이브를 알리려고 한 것은 이번이 처음은 아니지만, 이번 경우엔 너무나 "명백한 광고"라고 지적했다.

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한 윈도10 사용자는 소셜뉴스앱 사이트 레딧에 “지난해 10월 원드라이브에 가입하라는 홍보 문구를 봤다”는 글을 올리기도 했다.

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이 문구는 단순한 도움말이라고 볼 여지가 있어서, MS가 광고를 내보냈다고 보긴 좀 애매한 면이 있다. 하지만 더버지는 이번 알림창은 “명백한 광고”라고 규정했다. MS가 서비스의 가격을 표시했고 원드라이브에 대해 ’좀 더 알아보기’ 보기 버튼을 만들어 클릭을 유도했기 때문이다.

 

 

윈도10 파일탐색 창에 표시된 원드라이브 광고(사진=레딧)

 

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MS는 더버지의 이 같은 지적에 대해 원드라이브 팝업은 “사용자 팁”이며, “원하는 경우 알림 중단을 선택할 수도 있다”고 해명했다. MS 측은 “클라우드 파일 저장 및 관리와 관련된 사용자 경험을 향상시키기 위한 정보를 빠르고 쉽게 제공해서 윈도10 사용자들에게 도움을 주기 위해 도입한 것”고 말했다. 또 “윈도10 사용자들은 원하는 경우 이 알림을 쉽게 수신하지 않을 수 있다”고 덧붙였다.

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MS의 해명에도 불구하고 더버지는 광고를 없앨 수 있더라도, 여전히 사용자들의 개인적인 영역을 ’침해’ 했다는 문제가 남는다고 목소리를 높였다. 운영체제(OS)를 이용할 때 이미 그 비용을 다 지불했기 때문에 OS는 광고가 표시될 이유가 없고, OS 제조사가 마음대로 광고를 싣는다면 이는 개인 영역에 대한 침해라는 지적이다.

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클라우드 파일 저장 서비스 시장에서 함께 경쟁하고 있는 구글, 드롭박스 등과 달리, PC OS 시장을 독점하고 있는 MS가 이런 방식의 광고를 한다는 것도 공정한 경쟁이란 측면에서 문제가 제기될 수 있다. 더버지는 “MS는 경쟁 제품들과 달리 클라우드 파일 저장 서비스에 익숙하지 않은 사람들에게까지 다가 갈 수있는 큰 기회를 가지고 있다”고 했다. 그러면서 “MS는 사용자 불편과 이런 기회를 맞바꾼 것 같아 보인다”고 지적했다.

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또 더버지는 OS를 이용한 MS의 광고가 점점 많아지고 있다는 점을 꼬집었다. 보도는 “MS는 이미 윈도10 잠금화면, 시작메뉴, 태스크바에도 밥업 광고를 띄우고 있고, 윈도8에서도 MS 자체 앱 내부에 광고를 넣기도 했다”고 지적했다.

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한편 윈도10 파일 탐색창에서 광고를 없애려면, ‘폴더 옵션’에서 폴더 재설정(Reset Folders)을 누르고 고급 설정에 들어가서 알림 보기(Show Sync provider notifications)을 해지하면 된다.

 

 

 

출처 : https://www.zdnet.co.kr/news/news_view.asp?artice_id=20170310140032